equinoravax - Piattaforma di Creatività per il Disegno

Chi Siamo e Cosa Facciamo

equinoravax è una piattaforma digitale dedicata all'insegnamento del disegno per principianti, con sede legale in Via Nazario Sauro, 9, 09123 Cagliari CA, Italia. Come titolare del trattamento dei dati personali secondo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), ci impegniamo a garantire trasparenza e sicurezza nella gestione delle informazioni che ci affidi.

La nostra missione è creare un ambiente di apprendimento sicuro e rispettoso, dove la creatività può fiorire senza compromessi sulla privacy. Raccogliamo e trattiamo i tuoi dati esclusivamente per fornirti servizi educativi di qualità e migliorare continuamente la tua esperienza di apprendimento artistico.

Dati Personali che Raccogliamo

Durante la tua interazione con la nostra piattaforma, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni personali, sempre nel rispetto dei principi di necessità e proporzionalità:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, data di nascita per verificare l'età minima richiesta
Informazioni di contatto: numero di telefono, indirizzo postale per comunicazioni relative ai corsi
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
Preferenze artistiche: tecniche preferite, livello di esperienza, obiettivi di apprendimento
Contenuti creativi: disegni caricati, progressi nei corsi, partecipazione a forum di discussione
Dati di pagamento: informazioni necessarie per elaborare iscrizioni e acquisti (gestite tramite processori certificati)

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni mediche, orientamenti politici o credenze religiose, a meno che non siano strettamente necessari per fornire servizi specifici e con il tuo consenso esplicito.

Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati vengono trattati per finalità specifiche e sempre con una base giuridica legittima:

Erogazione dei servizi educativi e gestione dell'account utente (base giuridica: esecuzione del contratto)
Comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti e supporto tecnico (base giuridica: interesse legittimo)
Miglioramento dei contenuti didattici attraverso analisi anonimizzate (base giuridica: interesse legittimo)
Invio di newsletter e materiali promozionali solo con il tuo consenso esplicito (base giuridica: consenso)
Adempimenti fiscali e contabili previsti dalla legislazione italiana (base giuridica: obbligo legale)
Gestione di reclami e controversie legali quando necessario (base giuridica: interesse legittimo)

Condivisione e Comunicazione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terze parti. Tuttavia, potremmo condividerli con soggetti selezionati esclusivamente per fornire i servizi richiesti:

Fornitori di servizi cloud per l'hosting sicuro della piattaforma (AWS, Google Cloud con server ubicati in UE)
Processori di pagamento certificati PCI-DSS per gestire transazioni sicure
Servizi di email marketing solo per utenti che hanno acconsentito esplicitamente
Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi obbligatori
Autorità competenti solo in caso di richieste legittime secondo la normativa vigente

Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e rispettano standard elevati di protezione dati conformi al GDPR.

I Tuoi Diritti Fondamentali

Come interessato, hai diritto di esercitare controllo pieno sui tuoi dati personali. Ecco i diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di accesso: richiedere copia di tutti i dati che possediamo su di te
Diritto di rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo
Diritto di cancellazione: eliminare definitivamente i tuoi dati quando non più necessari
Diritto di limitazione: sospendere temporaneamente il trattamento in circostanze specifiche
Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli altrove
Diritto di opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing o interesse legittimo
Diritto di revoca del consenso: ritirare il consenso prestato senza pregiudicare servizi essenziali

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata via email a info@equinoravax.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni lavorativi, fornendo assistenza gratuita e personalizzata.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è garantita attraverso misure tecniche e organizzative all'avanguardia. Implementiamo protocolli di sicurezza multicomplessi che includono crittografia end-to-end, autenticazione a più fattori per gli amministratori, backup automatici quotidiani con test di ripristino mensili.

I nostri server utilizzano certificati SSL/TLS aggiornati, firewall configurati secondo best practice internazionali, e sistemi di monitoraggio continuo per rilevare potenziali minacce. Tutto il personale interno riceve formazione periodica sulla protezione dati e firma accordi specifici di riservatezza.

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i diritti e le libertà degli utenti, notificheremo l'autorità di controllo entro 72 ore e comunicheremo direttamente agli interessati le misure adottate per mitigare i rischi.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati dell'account: fino alla cancellazione volontaria o dopo 3 anni di inattività
Cronologia dei corsi: 5 anni dalla conclusione per finalità didattiche e certificazioni
Dati di fatturazione: 10 anni secondo normativa fiscale italiana
Log di sistema: 12 mesi per sicurezza e debugging tecnico
Consensi marketing: fino alla revoca esplicita da parte dell'utente

Alla scadenza dei termini di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura e irreversibile dei dati attraverso procedure certificate che garantiscono la completa eliminazione da tutti i sistemi, inclusi backup e copie di sicurezza.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento base della piattaforma, mentre cookie analitici e di marketing richiedono il tuo consenso esplicito.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare determinate funzionalità, ma non comprometterà l'accesso ai contenuti educativi principali.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati vengono principalmente trattati all'interno dell'Unione Europea. Quando necessario utilizzare servizi di fornitori extra-UE, garantiamo adeguati livelli di protezione attraverso Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti dal GDPR.

Prima di qualsiasi trasferimento internazionale, valutiamo attentamente la legislazione del paese di destinazione per assicurare che i tuoi diritti fondamentali rimangano pienamente tutelati.

Modifiche a questa Informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, evoluzioni tecnologiche o miglioramenti dei nostri servizi. Ti notificheremo modifiche significative attraverso email o banner prominente sul sito web almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dati. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su equinoravax.sbs/gdpr-policy.html con indicazione chiara della data di ultima modifica.

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